وقتی به مجموعه می‌رسید، ورود شما با یک QR ثبت می‌شود که روی گوشی‌تان نمایش داده می‌شود. پذیرش مجموعه آن را اسکن می‌کند و صفحهٔ شما سبز می‌شود. همین ورود است که سهم سازمان را نهایی می‌کند، امتیاز می‌دهد و در گزارش حضور می‌نشیند.
نمایش QR
- در صفحهٔ خانه روی کارت «رزرو بعدی» دکمهٔ QR را بزنید، یا از «رزروهای من» رزرو امروز را باز کنید.
- QR بزرگ با نام شما، نام سانس و نام مجموعه ظاهر می‌شود.
- گوشی را جلوی اسکنر پذیرش بگیرید. بعد از تأیید، صفحه سبز می‌شود و پیام «ورود ثبت شد» را می‌بینید.
چرا QR هر ۶۰ ثانیه عوض می‌شود
هر QR فقط ۶۰ ثانیه اعتبار دارد و زیر آن یک شمارندهٔ معکوس می‌بینید. وقتی شمارنده به صفر برسد، QR تازه خودکار ساخته می‌شود و لازم نیست کاری بکنید. هر QR امضای رمزنگاری‌شده دارد و به نفر و سانس مشخص قفل است. یعنی:
- عکس صفحه یا QR فرستاده‌شده برای کس دیگر بعد از یک دقیقه از کار می‌افتد.
- QR رزرو شما در مجموعهٔ دیگر یا برای سانس دیگر پذیرفته نمی‌شود.
- اسکنر مجموعه بدون اینترنت هم می‌تواند امضا را بررسی کند، پس قطع شدن اینترنت پذیرش ورود شما را متوقف نمی‌کند.
کد شش‌رقمی جایگزین
زیر QR یک کد شش‌رقمی هم نمایش داده می‌شود. اگر دوربین پذیرش کار نمی‌کند یا صفحهٔ گوشی شما ترک دارد، کد را بلند بخوانید تا پذیرش آن را دستی وارد کند. این کد هم همراه QR تازه می‌شود، پس همان کدی را بخوانید که همان لحظه روی صفحه است.
پنجرهٔ ورود
ورود از ۳۰ دقیقه پیش از شروع سانس تا ۳۰ دقیقه بعد از شروع پذیرفته می‌شود. بیرون از این بازه اسکنر پیام قرمز نشان می‌دهد.
مثال: سانس شما ساعت ۱۸:۰۰ شروع می‌شود. از ۱۷:۳۰ تا ۱۸:۳۰ می‌توانید QR را اسکن کنید. اگر ساعت ۱۷:۱۰ برسید، چند دقیقه صبر کنید؛ اگر ساعت ۱۸:۴۰ برسید، ورود ثبت نمی‌شود و رزرو به‌عنوان غیبت حساب می‌شود.
اگر به هر دلیلی اسکن ممکن نبود، پذیرش مجموعه می‌تواند ورود را تا ۲۰ دقیقه بعد از شروع با ذکر دلیل به‌صورت دستی ثبت کند.
وقتی اسکنر قرمز می‌شود
پیام قرمز همیشه دلیل را می‌گوید. رایج‌ترین‌ها:
- QR منقضی شده: صفحه را تازه کنید یا چند ثانیه صبر کنید تا QR جدید بیاید.
- بیرون از پنجرهٔ ورود: زودتر از ۳۰ دقیقه پیش یا دیرتر از ۳۰ دقیقه بعد از شروع.
- مجموعه یا سانس دیگر: رزرو شما برای جای دیگری است.
- ورود امروز ثبت شده: در هر مجموعه روزی یک ورود ممکن است.
- سقف ماهانهٔ مجموعه: سقف بازدید ماهانهٔ شما در این مجموعه پر شده است.
بعد از ورود
- سهم سازمان و سهم شما برای این رزرو نهایی می‌شود.
- ۵۰ امتیاز ورود تأییدشده به حساب امتیاز شما اضافه می‌شود.
- ورود در تاریخچهٔ رزروهای شما با ساعت دقیق ثبت می‌شود.
اگر QR شما اسکن شد ولی صفحه سبز نشد، به پذیرش بگویید نتیجه را روی اسکنر خودش ببیند؛ ثبت ورود روی دستگاه مجموعه انجام می‌شود و چند لحظه بعد در اپ شما هم دیده می‌شود.